Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Oggetto delle condizioni generali di contratto

1.1. Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano i rapporti commerciali tra EduLib AG, Quellenstrasse 4e, 9402 Mörschwil (di seguito «EduLib») e i clienti per tutte le offerte e i servizi di EduLib, compreso il relativo catalogo e la registrazione online.

1.2 Le condizioni difformi del cliente non si applicano anche se il fornitore non vi si oppone espressamente.

1.3 Accordi accessori verbali o modifiche contrattuali sono validi solo se confermati dal fornitore per iscritto o via e-mail.

1.4 Se, nell'ambito di un contratto di licenza, il cliente rende accessibile a terzi un prodotto o un servizio del fornitore, è tenuto a portare a conoscenza di tali utenti le disposizioni contrattuali, incluse le presenti CGC, e ad assicurare che l'utilizzo avvenga solo nel rispetto e nei limiti delle disposizioni contrattuali e delle presenti CGC. Il cliente risponde verso il fornitore per qualsiasi danno derivante dalla violazione di tale obbligo.

2. Conclusione del contratto

2.1 Per l'utilizzo della piattaforma viene stipulato per iscritto un contratto tra l'istituzione formativa e EduLib AG per un periodo definito.

2.2 Tutte le offerte sulla piattaforma sono non vincolanti. Non costituiscono un'offerta di conclusione di un contratto, bensì un invito al cliente a inoltrare un ordine.

2.4 Cliccando sul pulsante di acquisto, il cliente effettua un ordine vincolante nei confronti di EduLib per l'offerta selezionata o il contenuto del carrello.

2.5 EduLib si riserva il diritto di rendere parti della propria offerta accessibili solo ai docenti o ad altri utenti incaricati di compiti pedagogici.

3. Prezzi, condizioni di pagamento

3.1 Indicazioni sui prezzi

Fanno fede esclusivamente le indicazioni sui prezzi del fornitore al momento della conclusione del contratto. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF/SFr) e includono l'IVA legale, più spese di spedizione e più costi per materiali d'imballaggio. Si applicano le aliquote IVA svizzere vigenti. EduLib consegna contro fattura. L'importo della fattura è esigibile senza detrazioni entro 20 giorni. Non vengono concessi sconti. I prezzi lordi sono visibili nel catalogo. Condizioni di pagamento divergenti devono essere confermate per iscritto da EduLib.

3.3 Ritardo di pagamento

Il cliente è in ritardo di pagamento se, dopo la scadenza, non effettua il pagamento a seguito di un sollecito di EduLib. Anche senza sollecito, il ritardo interviene al più tardi 20 giorni dopo la scadenza e la ricezione della fattura. In caso di ritardo, EduLib è autorizzata a far valere interessi di mora. La richiesta di ulteriori danni non è esclusa. A partire dal secondo sollecito è dovuta in ogni caso una tassa di sollecito pari a CHF 20.00.

3.5 Solvibilità

Se dopo la conclusione del contratto EduLib viene a conoscenza di circostanze idonee a ridurre la solvibilità del cliente o se le condizioni di pagamento concordate non vengono rispettate, EduLib è autorizzata, a sua scelta, a pretendere l'immediata esigibilità di tutti i crediti derivanti dai rapporti commerciali.

4. Consegna

4.1 La merce ordinata viene di norma consegnata entro una settimana dalla conclusione del contratto all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I termini o le date di consegna sono tuttavia sempre da intendersi come approssimativi, salvo accordi speciali espressamente stipulati per iscritto in singoli casi. Gli ordini di prodotti non ancora disponibili vengono trattati come prenotazione e consegnati entro un termine adeguato dopo la pubblicazione.

4.2 EduLib è autorizzata a consegne parziali e a fatturazioni parziali. Se la difficoltà o l'impossibilità di consegna si limita a una parte della consegna, anche il diritto di recesso si limita alla parte interessata se, in una valutazione obiettiva, il resto del contratto non ne risulta influenzato. Il cliente non può recedere dall'intero contratto.

4.3 Le consegne che non avvengono o subiscono ritardi a causa di circostanze non imputabili a EduLib autorizzano EduLib a consegnare successivamente o a recedere dal contratto in tutto o in parte, senza che il cliente possa vantare pretese di risarcimento. Ciò non vale se l'impedimento che porta all'esclusione della prestazione di EduLib è solo temporaneo. In caso di ritardi di consegna non ragionevoli per il cliente, anche quest'ultimo è autorizzato a recedere.

5. Resi

I resi sono in linea di principio possibili solo previo accordo con EduLib.

6. Protezione dei dati

EduLib segnala che i dati personali dei clienti vengono elaborati elettronicamente. Ulteriori informazioni sono disponibili nel documento: «Protezione dei dati EduLib AG».

7. Difetti

Il cliente è tenuto a verificare immediatamente la completezza e la regolarità della merce. I reclami relativi ai difetti possono essere presi in considerazione solo se effettuati per iscritto entro cinque giorni dal ricevimento della merce. I danni da trasporto devono essere contestati immediatamente al momento della consegna presso il vettore. In caso di difetti, gli editori provvederanno, a scelta del cliente, a) a eliminare il difetto oppure b) a eseguire l'adempimento mediante consegna di nuova merce, salvo che la modalità di adempimento comporti costi sproporzionati. Se, nonostante due tentativi di riparazione, il difetto non viene eliminato, se gli editori non sono disposti o non sono in grado di effettuare la riparazione e la consegna sostitutiva, se questa non avviene entro un termine adeguato o se l'adempimento fallisce per altri motivi, il cliente ha diritto, a sua scelta, di recedere dal contratto o di richiedere una riduzione proporzionale del prezzo d'acquisto (riduzione).

8. Luogo di adempimento, foro competente e diritto applicabile

Il foro competente e il luogo di adempimento per i pagamenti è la sede di EduLib. Tutti i contratti conclusi con EduLib AG sono soggetti al diritto svizzero.