Déclaration de protection des données

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à EduLib. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Dans cette déclaration, nous vous informons de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles.

Cette déclaration se base sur la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, sur le RGPD.

1. Responsable

EduLib AG Quellenstrasse 4e 9402 Mörschwil E-mail: info@edulib.ch Pour toute question, nous restons à votre disposition.

2. Quelles données nous traitons

Nous traitons des données personnelles que nous recevons lors de l'utilisation de notre site web, de notre plateforme ou dans le cadre de la collaboration avec des institutions de formation, des conférenciers, des enseignants, des étudiants, des apprenants, des fournisseurs et des partenaires.

2.1 Données que vous nous transmettez activement

• Nom, prénom
• Adresse
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Rôles (p. ex. direction d'école, enseignant, apprenant)
• Adresses de facturation et de livraison
• Demandes via le formulaire de contact
• Données de connexion (pour les utilisateurs de la plateforme)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Informations sur l'appareil (navigateur, type d'appareil, système d'exploitation)
• Cookies (voir section 5)
• Données d'utilisation et d'interaction

2.3 Données provenant d'autres sources

• Registres publics
• Banques, fournisseurs ou partenaires (p. ex. pour le traitement des commandes)
• Autorités (si requis légalement)

3. Finalités du traitement

Nous traitons des données personnelles aux fins suivantes:

• Mise à disposition de notre site web et de notre plateforme
• Traitement des commandes de matériel d'enseignement et d'apprentissage
• Création et gestion de comptes utilisateurs
• Communication avec les écoles, enseignants, apprenants et parents
• Service client et support
• Facturation et gestion des débiteurs
• Optimisation de nos offres, services et processus
• Marketing (p. ex. newsletter, informations sur de nouvelles offres)
• Sécurité informatique et sécurité des données
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Bases légales

Nous ne traitons des données personnelles que si l'une des bases suivantes s'applique:

• Consentement de la personne concernée
• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles
• Obligation légale
• Intérêt légitime (p. ex. sécurité, amélioration du produit ou marketing)

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin de:

• assurer le fonctionnement
• analyser l'utilisation de notre site
• personnaliser le contenu
• collecter des données de performance et de marketing

Vous pouvez définir dans votre navigateur si les cookies sont autorisés, bloqués ou supprimés. Veuillez noter que certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

6. Transmission de données

Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire pour:

• l'exécution d'un contrat
• le traitement des commandes
• l'utilisation de notre plateforme
• les services informatiques et l'hébergement
• les processus de paiement et de comptabilité
• les exigences légales

Les destinataires possibles sont:

• Prestataires informatiques
• Partenaires logistiques et de distribution
• Prestataires de comptabilité et de services financiers
• Fournisseurs de matériel d'enseignement et d'apprentissage
• Autorités (uniquement si requis par la loi)

Les données ne sont transférées à l'étranger que s'il existe un niveau de protection adéquat.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la perte ou la destruction. Elles incluent notamment:

• Restrictions d'accès
• Chiffrement
• Pare-feu
• Sauvegardes
• Journalisation
• Formation des collaborateurs

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour:

• l'exécution du contrat
• les obligations légales de conservation
• les intérêts commerciaux légitimes

Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Dans le cadre des exigences légales, vous avez le droit de:

• demander des informations sur vos données
• demander la rectification de données inexactes
• demander la suppression, pour autant qu'il n'existe pas d'obligations de conservation
• demander la limitation du traitement
• vous opposer au traitement (p. ex. marketing)
• demander la portabilité des données
• retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il suffit d'envoyer un e-mail à: sanja.gschwend@edulib.ch

10. Profilage

Nous utilisons un profilage limité, par exemple pour:

• des informations personnalisées
• l'amélioration de nos services
• l'optimisation de l'expérience utilisateur

Aucune décision individuelle automatisée ayant un effet juridique n'est prise.

11. Modifications de la déclaration de protection des données

EduLib peut adapter cette déclaration de protection des données à tout moment. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi.

12. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse s'applique. Le for juridique est Saint-Gall.

État: 4 décembre 2025